Faut-il laisser un dépôt de garantie (caution) pour louer une voiture à Rodrigues ?

Non, chez Rodrigues Rentacar, nous ne pratiquons pas de blocage de caution sur votre carte bancaire. Vous restez simplement responsable du montant de la franchise en cas de dommages responsables.

La livraison à l'aéroport de Rodrigues est-elle gratuite ?

Oui, nous proposons la livraison et la récupération gratuites de votre véhicule à l'aéroport Plaine Corail, ainsi que dans tous les hôtels et villas de l'île.

Comment régler l'acompte de réservation ?

L'acompte se règle via la plateforme sécurisée PayPal. Vous n'avez pas besoin de compte PayPal, vous pouvez payer directement avec votre carte bancaire en tant qu'invité.

Le deuxième conducteur est-il payant ?

Non, chez Rodrigues Rentacar, l'ajout d'un deuxième conducteur est totalement gratuit. Il devra simplement présenter son permis de conduire et son passeport lors de la livraison.

Foire Aux Questions (FAQ) – Rodrigues Rentacar

Q: De quel côté de la route roule-t-on à Rodrigues ?

À l'île Rodrigues, la conduite se fait à gauche et le volant est situé à droite du véhicule. Nous recommandons la location d'une voiture automatique pour plus de confort.

Retrouvez toutes les réponses à vos questions pour votre location de voiture à Rodrigues. Transparence, sécurité et service local sont au cœur de notre engagement.

📅 Réservation et Paiement

Puis-je réserver mon véhicule par téléphone ?

Nous vous recommandons vivement de réserver en ligne via notre site sécurisé. C'est le moyen le plus efficace pour nous transmettre l'intégralité de vos informations. Les réservations téléphoniques sont souvent incomplètes, et l'outil en ligne nous permet de vous garantir un service irréprochable et sans erreur.

Dois-je régler la totalité de ma réservation en ligne ?

Non. Vous ne réglez qu'un acompte sécurisé via PayPal pour confirmer la disponibilité de votre voiture. Le solde restant sera à payer directement sur place, au moment de la livraison du véhicule.

Comment régler mon acompte ? Faut-il un compte PayPal ?

Le paiement de l'acompte s'effectue sur la plateforme PayPal. Cependant, vous n'avez pas besoin de créer de compte : vous pouvez payer directement avec votre carte bancaire en tant qu'invité.

Avez-vous accès aux coordonnées de ma carte bancaire ?

Absolument pas. La transaction est entièrement gérée par la plateforme sécurisée PayPal. Nous ne recevons et ne stockons jamais vos informations bancaires.

Puis-je payer la totalité de ma location à l'avance ?

Pour des raisons comptables, nous n'acceptons pas le paiement intégral à l'avance. Seul l'acompte de réservation est requis. Le solde est payable directement auprès de notre agent lors de la remise des clés

Proposez-vous les mêmes services que dans vos agences à Maurice ou aux Seychelles ?

Absolument. Rodrigues Rentacar applique les mêmes standards de qualité et de transparence que nos agences leaders Mauritius Rentacar et Seychelles Rentacar. Vous bénéficiez de la même fiabilité pour votre séjour dans l'Océan Indien.

Vérifiez nos tarifs avec assurance incluse ici

✈️ Livraison et Récupération du Véhicule

Avez-vous un bureau à l'aéroport ?

Nous proposons un service d'accueil personnalisé. Nos agents vous attendent directement dans le hall des arrivées de l'aéroport Plaine Corail, munis d'un panneau à votre nom. Votre voiture vous attend sur le parking de l'aéroport, prête à partir.

Livrez-vous partout sur l'île Rodrigues ?

Oui. Nous livrons et récupérons nos véhicules gratuitement partout sur l'île, que ce soit à l'aéroport, dans votre hôtel, en gîte ou en villa privée. Il suffit de nous préciser le lieu lors de votre réservation.

Que se passe-t-il si mon vol est en retard ?

Nos équipes suivent en temps réel les horaires et numéros de vols. Si votre avion a du retard, nous le saurons et nous vous attendrons. Un petit message de votre part reste toutefois toujours apprécié !

Que faire si je ne trouve pas mon agent de livraison ?

Votre e-mail de confirmation contient un numéro de téléphone direct pour la livraison. Conservez-le précieusement, c'est le moyen le plus rapide de nous joindre en dehors des heures d'ouverture de nos bureaux.

🛡️ Assurances et Conditions de Location

Faut-il laisser un dépôt de garantie (caution) ?

Non. Chez Rodrigues Rentacar, nous ne pratiquons pas de blocage de caution sur votre carte. Toutefois, vous restez responsable du montant de la franchise en cas de dommages dont vous seriez responsable.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix de la location ?

Tout est inclus pour éviter les mauvaises surprises :

Kilométrage illimité
Assurance tous risques
Deuxième conducteur gratuit
Livraison et récupération gratuites (Le carburant reste à votre charge).

Quels sont les documents nécessaires ?

Vous devez avoir au moins 21 ans et présenter un permis de conduire national valide ainsi que votre passeport. Ces documents sont aussi nécessaires pour le second conducteur.

Le siège bébé est-il gratuit ?

Oui, nous offrons gratuitement un siège bébé ou un rehausseur (selon disponibilité). Vous pouvez l'ajouter simplement lors de votre réservation en ligne. Les sièges supplémentaires sont facturés 5 € par jour.

🚗 Conduite et Sécurité à Rodrigues

De quel côté de la route roule-t-on ?

À Rodrigues, on roule à gauche et le volant est à droite. C'est une habitude à prendre rapidement, mais nous vous conseillons de louer une voiture automatique pour plus de facilité.

L'utilisation d'un GPS est-elle utile ?

Pas vraiment. Les cartes numériques sont souvent imprécises sur une petite île et peuvent vous diriger vers des chemins impraticables. Nous vous recommandons l'application gratuite MAPS.ME (en mode hors-ligne) ou de demander simplement votre chemin aux habitants, toujours très accueillants !

Que faire en cas d'accident ou de panne ?

Panne : Nous assurons une assistance 7j/7 avec remplacement de véhicule si nécessaire.
Accident : Ne négociez jamais directement avec un tiers. Appelez-nous immédiatement. En cas de blessé ou de litige, contactez la police pour un constat officiel.

Quelles sont les règles concernant l'alcool et la vitesse ?

La tolérance est de zéro pour l'alcool et les stupéfiants. Les contrôles de police sont fréquents. Soyez prudents, portez votre ceinture et respectez les limitations : vous êtes en vacances, profitez du paysage !

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Rodrigues RentaCar FAQS